A rede mexicana de lojas de conveniência Oxxo, operada no Brasil pelo Grupo Nós—a joint venture entre a Raízen e a Femsa—enfrenta desafios significativos no mercado brasileiro. Desde a inauguração de sua primeira loja em Campinas, São Paulo, em dezembro de 2020, a Oxxo expandiu para mais de 500 unidades em 26 cidades paulistas. No entanto, a operação tem registrado margens negativas e prejuízos líquidos. No exercício encerrado em março de 2023, o Grupo Nós reportou um prejuízo de R$ 165,7 milhões, contrastando com o lucro líquido de R$ 69,9 milhões obtido em 2019-2020.
Esses resultados financeiros suscitaram especulações sobre a possível venda da participação da Raízen na joint venture. Embora a empresa não tenha confirmado oficialmente, fontes indicam que a Raízen está avaliando a alienação de ativos não estratégicos para reduzir seu endividamento.
Em contraste, as lojas de conveniência japonesas, conhecidas como “konbini”, desempenham um papel essencial na vida cotidiana do Japão. Com mais de 50 mil unidades espalhadas pelo país—aproximadamente uma para cada 2 mil habitantes—essas lojas oferecem uma ampla gama de produtos e serviços, incluindo alimentos, bebidas, pagamento de contas, serviços postais e até bilhetes para eventos. A conveniência e a variedade de serviços tornam os konbini uma parte indispensável da sociedade japonesa.
A diferença no desempenho entre a Oxxo no Brasil e os konbini no Japão pode ser atribuída a diversos fatores:
- Adaptação Cultural: Os konbini estão profundamente enraizados na cultura japonesa, atendendo a necessidades específicas da população local. A Oxxo, por outro lado, pode ter enfrentado desafios ao adaptar seu modelo de negócios às preferências e hábitos dos consumidores brasileiros.
- Concorrência Local: No Brasil, a Oxxo compete com estabelecimentos tradicionais, como padarias e mercearias, que já oferecem conveniência aos consumidores. Além disso, outras redes de conveniência, como AM/PM e BR Mania, já estão estabelecidas no mercado.
- Estratégia de Expansão: A rápida expansão da Oxxo no Brasil, com a abertura de centenas de lojas em um curto período, pode ter levado a desafios operacionais e financeiros, impactando a rentabilidade.
Em suma, enquanto os konbini no Japão prosperam devido à sua integração cultural e oferta diversificada de serviços, a Oxxo enfrenta obstáculos no Brasil relacionados à adaptação cultural, concorrência e estratégias de expansão. A possível venda da operação brasileira da Oxxo reflete as dificuldades em replicar o sucesso de um modelo de negócios estrangeiro sem uma adaptação cuidadosa ao mercado local.